ハイアールのアフターサポート
サポート窓口は丁寧、場合によっては国内メーカーよりも良い
アフターサポートと言うと日本のメーカーの対応力の高さも有名ですが、ハイアールでも同じです。場合によっては国内メーカー以上だったりもします。
1年365日、お客様のためにハイアールのサポート窓口は丁寧に対応しており、その対応力の高さが世界のハイアールとなった背景となっているのです。
常に消費者第一主義で、消費者が望む製品・望む価格・望むサービスを心がけるようにしているのです。
中国製品だからといって安かろう悪かろうでは決してないのがハイアールの特徴です。
アフターサポートもまた日本以上となっているのです。
交換や保証修理にも積極的に応じてくれる
ハイアールが扱うのは白物家電です。
冷蔵庫や洗濯機などがもしも壊れたらたちまち生活にも支障が出てきますし、新しいものを購入するとなると大きな出費となってしまいます。
ハイアールなら365日いつでもアフターサポートを行なっているので安心です。
電話すればいつでも交換・保証修理に積極的に応じてくれます。
日本国内22箇所に自前のサービス拠点というのが設けられています。
そこに常に製品のパーツやオプション品などがストックしてあり、ベテラン社員が常駐しているので、海外のメーカーでありながら日本のメーカー同様にすぐに対応できるのです。
もちろん日本人が日本語で対応
中国のメーカーだからといって中国語が話せなければならないわけではありません。
すべて日本人が日本語で対応してくれるので安心です。
日本国内では三洋電機サービスが買収された後は受付窓口として活躍しています。
海外ブランドながらも日本にもハイアールジャパンセールス株式会社として拠点を構えるとともに、サポートセンターや対応部品の在庫管理もまた日本で行なっているので、日本のブランドと同じように消費者へのアフターサポートを万全に行なえているのです。
同じ日本国内とのやり取りとなるので、電話でもメールでも手軽に相談できます。
公式サイトで買えば、90日お試し／3年保証／設置配送無料
白物家電は一度購入したら何年も同じものを使い続けなければなりません。
そのためどうしても慎重に選ぶ必要がありますが、それでも失敗することだってあるでしょう。
ハイアールの公式サイトから購入すれば90日間のお試しができます。
3ヶ月もあれば生活パターンも定まってきてその家電がライフスタイルにあっているかどうかは分かってくるもの。
消費者のニーズに合わせてそんなサービスもしているのです。
その他にも、3年の保証期間や設置配送無料サービスなども行なっているので、どうせ購入するのであれば公式サイトから買うのがお得です。
